Chính sách bảo mật

Chính Sách Bảo Mật của Website khoabosch.net

Website khoabosch.net cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại trang web.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất và nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại thông tin thu thập bao gồm:

• Thông tin cá nhân cơ bản: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử đặt hàng, thanh toán.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, cookie và thời gian truy cập.

Lưu ý: Chúng tôi chỉ thu thập thông tin khi bạn đồng ý cung cấp qua các biểu mẫu trên website.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng cho các mục đích sau:

1. Xử lý giao dịch: Đáp ứng yêu cầu đặt hàng, giao hàng và hỗ trợ thanh toán.
2. Dịch vụ khách hàng: Liên hệ, giải đáp thắc mắc, hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
3. Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu để nâng cao trải nghiệm người dùng.
4. Quảng bá: Gửi thông báo, ưu đãi và thông tin sản phẩm mới (nếu bạn đồng ý).

3. Lưu trữ thông tin cá nhân

• Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ an toàn trong hệ thống cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
• Thời gian lưu trữ: Tối đa 5 năm hoặc theo yêu cầu pháp luật Việt Nam.
• Khi không còn cần thiết, thông tin của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh để đảm bảo an toàn.

4. Chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp sau:

• Đối tác vận chuyển và thanh toán: Để hoàn thành đơn hàng của bạn.
• Yêu cầu pháp lý: Cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu từ cơ quan chức năng.
• Nhà cung cấp dịch vụ: Các bên liên quan hỗ trợ hoạt động của website, nhưng họ phải cam kết bảo mật thông tin.

5. Bảo vệ thông tin cá nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn khỏi:

• Truy cập trái phép.
• Mất mát, phá hủy hoặc lạm dụng.

Các biện pháp bảo mật bao gồm:

• Sử dụng mã hóa SSL (Secure Socket Layer) để bảo vệ dữ liệu truyền tải.
• Hệ thống tường lửa và phần mềm bảo mật tiên tiến.
• Giới hạn quyền truy cập thông tin cho nhân viên có trách nhiệm.

6. Quyền của khách hàng

Bạn có quyền:

1. Kiểm tra và chỉnh sửa thông tin cá nhân: Truy cập và chỉnh sửa thông tin đã cung cấp.
2. Yêu cầu xóa thông tin: Liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ).
3. Từ chối nhận quảng cáo: Hủy đăng ký nhận thông báo hoặc email quảng cáo bất kỳ lúc nào.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

• Cookie: Chúng tôi sử dụng cookie để cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất website.
• Quản lý cookie: Bạn có thể vô hiệu hóa cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm trên website.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với các yêu cầu pháp lý hoặc cải thiện dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website khoabosch.net, và bạn nên thường xuyên kiểm tra để cập nhật.

9. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Email: support@khoabosch.net
• Hotline: 0936.142.689 (thời gian làm việc: 8h-18h, từ Thứ Hai đến Thứ Bảy).
• Địa chỉ: 30 Đại Từ, Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội

Website khoabosch.net cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn.